Los consumidores mexicanos han gastado menos de lo normal en los últimos 18 meses, acumulando ahorros por valores millonarios. Sin embargo, se están produciendo cambios aún mayores en el carácter del consumidor y en las tendencias que probablemente prevalecerán en los próximos años. Estamos en un punto de inflexión en la forma en que los consumidores de todo el mundo están gastando su tiempo y su dinero, por lo tanto las inversiones y acciones de consumo se desploman en estos ámbitos.
Identifica tres tendencias transformadoras que están remodelando el consumo en todo el mundo:
1. Cambio en el consumo
Se está produciendo una revolución en cómo y qué compramos, ya que los canales digitales y sociales se están convirtiendo en el principal modo de descubrir, interactuar y comprar productos.
Hace tan solo unos años, la idea de probar varios looks diferentes desde la comodidad de tu casa a través de una aplicación de realidad aumentada y luego pagar por uno de estos looks a través de una cartera digital habría sido totalmente extraña.
Esto se está normalizando ahora. El comercio electrónico está en un punto de inflexión: En los próximos cuatro años, crecerá más de tres veces más rápido que el comercio minorista físico. Esto está creando nuevas oportunidades y transformando la forma en que las marcas comercializan y venden sus productos.
2. Evolución del entretenimiento
Las generaciones más jóvenes dan prioridad a las experiencias (tanto en vivo como virtuales) sobre las posesiones. El impulso de derrochar en eventos en vivo ha sido particularmente pronunciado recientemente después de meses de bloqueo. Estamos viendo que los eventos de música en vivo se agotan más rápido que nunca, los precios promedio de las entradas en una empresa líder en eventos en vivo y en la venta de entradas han aumentado dos dígitos en comparación con 2019. Los fanáticos han estado gastando a niveles récord, con un gasto en el sitio por fanático que aumentó más del 20% en comparación con 2019.
El entretenimiento online también se está disparando. Los avances en las redes de alta velocidad y el auge de Internet permiten un acceso sin restricciones a los contenidos digitales en cualquier momento y lugar. Y los consumidores lo están consumiendo: Los habitantes del mundo desarrollado pasan más tiempo interactuando con sus amigos en las redes sociales y las plataformas de juegos que en la vida real.
Estas tendencias han llegado para quedarse y crear formas de inversión en México, ya que las empresas, tanto en el mundo virtual como en el físico, tratan de “superarnos”.
3. Bienestar personal
La pandemia aceleró el énfasis en uno mismo, ya que los individuos pudieron prestar mayor atención a su propia salud y bienestar. Se espera que la economía global del bienestar aumente casi un 50% entre 2018 y 2024, como se muestra en el siguiente gráfico.
Las manifestaciones de esto son muchas, pero un área particularmente interesante: la personalización de las mascotas. La tenencia de mascotas aumentó durante la pandemia, y los individuos tratan (y gastan) a sus mascotas de forma muy parecida a como lo hacen con los humanos. Más del 70% de los propietarios de animales de compañía compran regalos o golosinas para sus mascotas durante las vacaciones de invierno. El crecimiento de la propiedad y el gasto en animales de compañía sienta las bases para que una nueva franja de empresas se beneficie.
Resumen
Considera que estas tres dinámicas impulsan importantes cambios estructurales en el conjunto de acciones y oportunidades de inversión en México, entre los valores orientados al consumo. Y lo que es más importante, estas tendencias son independientes del ciclo económico. Por ello, considera que su importancia aumentará en los próximos años. ¿Quién se quedará atrás? Las empresas e industrias que han tardado en invertir en la digitalización.
